FAQ
SOBRE LA MARCA
¿Qué es Nicoletta Valentina?
Nicoletta Valentina es una casa de moda con una propuesta integral de diseño. Desarrolla colecciones propias que abarcan prendas para el día a día, celebraciones y distintos contextos, permitiendo construir looks desde una visión de moda definida.
¿Qué puedo encontrar en Nicoletta Valentina?
En Nicoletta Valentina puedes encontrar una amplia selección de prendas de moda, desde propuestas para uso diario hasta piezas pensadas para celebraciones y eventos. La marca trabaja colecciones que se renuevan constantemente, pensadas para combinarse entre sí y construir looks completos.
¿Nicoletta Valentina tiene stock permanente o colecciones limitadas?
Nicoletta Valentina trabaja con colecciones propias y piezas de edición limitada, lo que asegura exclusividad dentro de una propuesta definida.
¿Las prendas de Nicoletta Valentina son de diseño nacional?
Sí. Todas las prendas de Nicoletta Valentina son diseñadas y confeccionadas en Chile, formando parte de una propuesta de moda de autor con identidad local.
¿Por qué elegir Nicoletta Valentina?
Porque es una casa de moda con una propuesta clara, colecciones consistentes y una visión definida del diseño. Nicoletta Valentina se posiciona como una referencia al momento de buscar dónde vestirse, ofreciendo además una experiencia de compra cercana y personalizada.
¿Para qué tipo de clientas está pensada Nicoletta Valentina?
Nicoletta Valentina está pensada para mujeres que valoran el diseño, la calidad y una propuesta de moda sólida. Clientas que buscan piezas bien construidas y versátiles, sin depender de una sola prenda, ocasión o tendencia.
EVENTOS Y OCASIONES
¿Puedo encontrar looks para titulación o graduación?
Sí. Nicoletta Valentina ofrece opciones para titulaciones y graduaciones, con trajes y vestidos que se adaptan a distintos estilos, desde propuestas más clásicas hasta enfoques actuales.
¿Tienen opciones para matrimonios y fiestas?
Sí. En Nicoletta Valentina puedes encontrar prendas para matrimonios, fiestas y eventos, tanto de día como de noche. Diseños donde las siluetas y los detalles toman protagonismo y se integran de forma natural a la propuesta estética de la marca.
¿Nicoletta Valentina tiene colección de novias?
Sí. Nicoletta Valentina cuenta con una colección de novias deslumbrante, práctica y versátil, pensada para acompañar un momento único. Diseños especiales que reflejan la identidad de la marca y destacan por su presencia y cuidado en los detalles.
¿Puedo armar un look completo en la tienda?
Sí. Nicoletta Valentina está pensada para construir looks completos, combinando distintas prendas y estilos, con el apoyo del equipo de asesoría en tienda.
¿Nicoletta Valentina es solo ropa femenina?
No. Nicoletta Valentina desarrolla prendas pensadas para distintos cuerpos y estilos, con diseños que trascienden etiquetas y se adaptan de forma natural a quienes buscan una propuesta de moda versátil.
ENVÍOS
¿Realizan envíos dentro de Chile?
Sí. Nicoletta Valentina realiza envíos a todo Chile, permitiendo acceder a sus colecciones desde cualquier ciudad del país. Los tiempos de entrega son de 2-4 días hábiles. pudiendo extenderse hasta 7 días en casos excepcionales, según la ubicación de destino.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Nicoletta Valentina cuenta con envíos internacionales, llevando su propuesta de moda a distintos países. Los tiempos de entrega son de 4 a 7 días, dependiendo de la localidad de destino.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
En Nicoletta Valentina contamos con una política clara de cambios y devoluciones. Acompañamos a la clienta durante la compra y la postventa, priorizando un buen servicio y una experiencia cuidada. Las devoluciones se realizan dentro de 10 días y los cambios dentro de 30 días.
Para iniciar un cambio o devolución, es necesario escribir a soporte@nicolettavalentina.cl, donde el equipo entregará los pasos a seguir.
¿Puedo cambiar una prenda si no me quedó bien?
Sí. Nicoletta Valentina ofrece cambios dentro de 30 días, con acompañamiento durante todo el proceso de postventa. Para gestionar el cambio, debes escribir a soporte@nicolettavalentina.cl, y el equipo te indicará el procedimiento correspondiente.
TIENDA FÍSICA
¿Dónde está ubicada la tienda?
Casa de Moda Nicoletta Valentina cuenta con tienda física en Av. del Valle 577, Ciudad Empresarial, donde puedes conocer la propuesta completa de la marca y recibir asesoría personalizada.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Nicoletta Valentina atiende de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hrs, y sábado y domingo de 11:00 a 17:00 hrs, para que puedas conocer la propuesta de la marca y sus colecciones.
¿La tienda cuenta con estacionamiento?
Sí. Nicoletta Valentina cuenta con estacionamiento disponible para clientas que visitan la tienda.
¿En Nicoletta Valentina realizan bastas o arreglos?
Actualmente, Nicoletta Valentina no cuenta con servicio de bastas o arreglos.
¿Es necesario agendar hora para visitar Nicoletta Valentina?
No es necesario agendar. Nicoletta Valentina recibe a sus clientas sin cita previa dentro del horario de atención de la tienda.
¿Qué medios de pago están disponibles?
En Nicoletta Valentina aceptamos distintos medios de pago para facilitar tu compra. Puedes pagar con efectivo, transferencia bancaria, Mercado Pago y tarjetas de débito o crédito.